Una marca como Dior, que casi cumple tres cuartos de siglo (nació en 1947), no conseguiría seguir siendo tan potente sin un marketing que combina valores de marca eternos y una actualización constante basada en los cambios de la demanda. Y el marketing de esta marca, que ofrece elegancia y exclusividad, se basa especialmente en la experiencia, algo que se ha visto profundamente afectado mientras se abría otra puerta en forma de digital. Hablamos con Beatriz Torres, directora de marketing de Dior, para entender mejor los cambios, las oportunidades y los retos de una época que ha cambiado el marketing probablemente de forma más acelerada que nunca…
