Ha entrado en nuestras vidas como un terremoto: Zoom (y otras aplicaciones de este tipo). Pero tenemos que reconocer a Zoom el hecho de haberse convertido en un nombre genérico de esta categoría – de hecho, supongo que las escuelas de negocio analizarán en el futuro cómo grandes competidores como Skype que habían llegado antes, han dejado el mercado a este nuevo actor -, y casi de la mano ha llegado su patología asociada: ‘fatiga de Zoom’, el cansancio que tenemos todos tras horas de videollamadas. Jeremy Bailenson, director del Virtual Human Interaction Lab de Stanford University, acaba de publicar un apasionante repaso de los motivos de este cansancio….
