El poder del factor sorpresa

Si exceptuamos esta locura que estamos viviendo este año (Oscar absoluto a la sorpresa y giro de guion en nuestras vidas) vivir nunca había sido tan predecible. Antes de comprar un producto o ir a un restaurante, consultarás las reseñas de otros usuarios; antes de viajar a un lugar y perderte, Google Maps te dirá por dónde ir; antes de ver una película, Netflix te recomendará la que te gusta y antes de enamorarte, la app de citas ya sabrá vuestra compatibilidad… Pero entonces ¿dónde está la emoción? Es hora de analizar la importancia que adquiere la sorpresa, clave absoluta en el impacto de tu evento…