“Las especies que sobreviven no son las más fuertes ni las más inteligentes, sino aquellas que se adaptan mejor al cambio”, ya lo dijo Darwin y ahora está de plena actualidad. Adaptarse a la nueva realidad es el mayor reto al que se enfrentan las agencias de eventos e incentivos (y otros actores del sector), y esto implica adaptar los programas de viajes en función de cómo evolucione la recuperación. Sin duda, habrá cambios en la forma de plantear un incentivo. Los requisitos de seguridad tendrán más relevancia que nunca y las agencias afianzarán su rol de partner estratégico de sus clientes, dándole aún más valor a esta herramienta de estimulación de ventas y fidelización. Hablamos con miembros de I’M+…
